山梨家づくりラボ
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くふうイエタテカウンターはハウスメーカーや工務店などの住宅会社を紹介したり、家づくりについて相談することのできるサービスです。住宅に関することだけでなく土地探しの相談や住宅ローン、税金についてなど住まいのあらゆる相談ごとに対して専門アドバイザーが柔軟に対応しています。
本記事では実際にくふうイエタテカウンターに相談した体験レビューや、口コミ評判などについて詳しく解説していきます。
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くふうイエタテカウンターの口コミ評判
ここでは公式サイトを中心に実際に利用した方の声を紹介します。
質問に対し、的確にプラス面とマイナス面を答えてくれました。どこの工務店、ハウスメーカーに相談して良いのか全く分からない状態だったが、とても丁寧に選択の道筋を立ててくれて助かりました。イエタテ相談カウンターがあってよかったです
専門アドバイザーの丁寧で的確な温かみのある対応が伝わりますね。
くふうイエタテカウンターの体験レビュー
くふうイエタテカウンターの公式サイトを見ると、群馬や栃木県、愛知や静岡県など関東や東海地方を中心に店舗展開されています。今回は山梨県にあるラザウォーク甲斐双葉店に申し込んでみました。
1.来店予約方法
まずは相談希望日を決めて来店予約をします。予約方法としては公式サイトから、または店舗に直接電話をして受付を行っています。今回は公式サイトから予約を行いました。
店舗で相談するを選択します。
入力内容を確認後、送信するボタンを押します。
登録のメールアドレスに予約完了のメールが届きます。
来店予約前日、来店予約2時間前にそれぞれリマインドメールが届きます。
2.くふうイエタテカウンターで相談してみた！
くふうイエタテカウンター受付にて来店予約した旨を伝えると、店舗奥の相談スペースへ案内していただきました。
完全に仕切られた個室ではなく、半個室のような開放感のある相談スペースでした。
開かれたスペースではありますが個室が奥に位置していることで、周囲の目線や音など気にすることなく相談することができました。訪問時が冬場だったこともあり、温かいお茶を用意していただきました。
個室内にはキッズスペースも用意されています。おもちゃやDVDを見ることのできるモニターが用意されていることで、小さな子供がいても安心して連れてくることのできるスペースとなっています。
今回は住宅ローンアドバイザーの資格を持つアドバイザーの方に対応していただきました。
- 家づくりの基礎知識について
- 住宅会社の選び方について
- 住宅ローンシミュレーション
- 土地探しについて
- 住宅会社紹介
- 質疑応答
実際にこのような流れで相談せていただきました。所要時間は120分ほどです。通常、相談については90～120分で組まれているとのことですが、予定などがある場合は事前に伝えることで、内容を絞り込んで時間を短縮して対応することも可能とのことです。
家づくりにおいて必要な前提知識について、モニターを使いながらステップバイステップで丁寧に説明していただきました。自分では分かっていたと思い込んでいた内容についても、さらにより深く理解することができました。
またゆっくり時間をかけてヒアリングしていただくことで、自分たちの認識できていなかった家づくりに対するコアとなる要望、希望に気づくことができました。
くふうイエタテカウンターのメリット
1.家づくりカルテ
公式サイトから個別相談の予約をすると「家づくりカルテ」がメールで送られてきます。家づくりカルテは今現在の家づくりに対する検討状況や土地、予算や建物についてそれぞれ具体的な質問が用意されており、答えていくことで自分たちの家づくりに対する要望や希望が明確に可視化できるようになります。
個別相談の前に家づくりカルテを作成することで、家づくりに対する自分たちの現在地を知ることができ、また住宅会社で打ち合わせする際にも、自分たちのニーズをより具体的に伝えることのできる便利なツールとなっています。
2.売り込み営業一切なし
くふうイエタテカウンターではそれぞれに合う最適な住宅会社を紹介することがメインのサービスになりますが、紹介というと売り込み営業が気になる方がいるかもしれません。実際に個別相談を受けてみて特定の住宅会社を勧めたりすることはなく、数ある中から自分たちの要望に合った住宅会社を厳選して紹介してもらうことができました。
また紹介された住宅会社で必ずしも家を建てなければならないということはなく、キャンセルしたい場合はくふうイエタテカウンターにて断り代行も行っています。あくまでも中立的な立場で家づくりのサポートを行っています。
3.幅広い選択肢を提案してもらえる
くふうイエタテカウンターでは住宅会社を紹介することだけでなく、あらゆる場面を想定して建売やマンション、建て替えリフォームやリノベーションなど幅広い方法を提案することで柔軟に対応しています。家づくりというと「土地探し+新築」という方法にフォーカスが向きがちになりますが、より広い視野で新たな選択肢を提案しています。
またこれから家づくりをはじめる準備段階の方には注文住宅講座や、リフォーム講座、建て替え講座など家づくりにおける基礎知識を身につけるための様々な講座が用意されています。
くふうイエタテカウンターラザウォーク甲斐双葉店のアクセス
くふうイエタテカウンターラザウォーク甲斐双葉店は、ラザウォーク甲斐双葉店2F中央の、まくラボの横に位置します。
ラザウォーク甲斐双葉店は山梨県初の大型ショッピングセンターとして2009年4月にオープンしました。フードコートやファッション、雑貨、ドラッグストアなど様々なテナントが出店しており、連日多くの来客でにぎわっています。
| 店名 | ラザウォーク甲斐双葉店 |
| 住所 | 山梨県甲斐市志田字柿木645-1番地 |
| 電話番号 | 0570-009516(ナビダイヤル) |
| 営業時間 | 10:00～21:00(専門店) |
| 駐車場台数 | 約2,900台(無料) |
| アクセス | 中央自動車道韮崎ICより車で約20分 JR中央線塩崎駅より徒歩約12分 |
まとめ
くふうイエタテカウンターは建物、土地、住宅ローン、家づくりにおいて必要な要素すべてに対して気軽に相談することができました。
また住宅会社を紹介したら終わりではなく、その後もメールや電話、直接来店で何度相談しても無料で対応してもらうことのできる便利なサービスでした。
これから家づくりをはじめられる方だけでなく、まだ家づくりへの一歩を踏み出す前の方も安心して利用することができるので個別相談してみてはいかがでしょうか。
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